Pe scurt
Date companie:
Denumire: CANADIAN FARMACEUTICALS SRL
Adresa: Bucuresti, Sector 1, Strada Diaconu Coresi, nr. 53
Numar de inregistrare: J40/9142/2010
Cod fiscal: RO27427829
Reprezentant legal: Gabriel Bornac, administrator
E-mail: contact@canadianpharmaceutic.com
Conditii generale:
Termenii si conditiile generale sunt intocmite in conformitate cu legea privind protectia consumatorului pe baza recomandarilor Camerei de Comert din Romania si cu codurile internationale de comert electronic. Magazinul online al produsului nostru (in continuare denumit "magazin online") este administrat de CANADIAN FARMACEUTICALS SRL, furnizorul serviciilor de comert electronic (in continuare denumit "Vanzator").
Accesul la informatii
Vanzatorul este obligat sa puna mereu la dispozitia utilizatorului:
– Date de indentificare a Vanzatorului (in special denumirea si sediul social al firmei, precum si codul unic de identificare cu care este inregistrata);
– Datele de contact care permit utilizatorului comunicarea rapida si eficienta cu Vanzatorul (adresa de e-mail, telefon etc);
– Informatii privind principalele caracteristici ale produselor sau a serviciilor achizitionate in magazinul online, inclusiv a serviciilor post vanzare si a garantiilor;
– Informatii despre accesarea produselor si serviciilor din oferta magazinului online;
– Modul si termenii de livrare a produselor si executare a serviciilor, in special locul si termenul de livrare;
– Informatii despre metoda de plata;
– Informatii despre valabilitatea ofertelor magazinului online;
– Informatii despre perioada in care este posibila renuntarea la oferta si conditiile de renuntare;
– Informatii despre returnarea bunurilor, si despre ce se poate returna si cat costa returnarea;
– Informatii despre procedura de reclamatii, respectiv datele persoanei de contact a Vanzatorului pentru comunicarea cu utilizatorii.
Modalitati de plata
Vanzatorul pune la dispozitia utilizatorului urmatoarele modalitati de plata pentru produsele magazinului online: plata la livrarea produselor, in acest caz pretul online este valabil.
Preturi
Pretul de vanzare din magazinul online sunt valabile pentru toti utilizatorii magazinului online. Preturile in magazinul online sunt afisate in LEI si contin TVA , daca nu se specifica diferit.
TVA-ul se calculeaza:
– pentru suplimente alimentare si alimente 9%
– pentru produse cosmetice 19%
Procesul de cumparare
– Primirea comenzii.
– Confirmarea comenzii.
Contractul de vanzare-cumparare
Vanzatorul emite utilizatorului care achizitioneaza produse din magazinul online, factura in forma scrisa, cu defalcare a costurilor si explicatii despre drepturile de retragere din contract prin returnarea produselor achizitionate, daca este posibil si necesar.
Dreptul de renuntare la comanda, returnarea produselor
Utilizatorul (cumparatorul) are dreptul, in 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, sa comunice Vanzatorului la adresa de e-mail contact@canadianpharmaceutic.com retragere din contractul de vanzare-cumparare, fara a indica motivul acestei decizii.
Drepturi de proprietate intelectuală
Drepturi de autor şi/sau Drepturi asupra Desenelor şi Modelelor Industriale
SC CANADIAN FARMACEUTICALS SRL se consideră a fi autorul website-ului de faţă. Fotografiile, textele, sloganurile, desenele, imaginile, secvenţele animate sonore sau nu, precum şi toate lucrările integrate în acest site sunt proprietatea S SC CANADIAN FARMACEUTICALS SRL sau a unor terţi care au autorizat SC CANADIAN FARMACEUTICALS SRL să le utilizeze.
Livrarea
Vanzatorul va livra utilizatorului (cumparatorului) produsele comandate in termenul convenit. Partenerii contractuali ai Vanzatorului sunt firmele de curierat Fan Courier, DPD, GLS, UPS, TNT.
Securitate
Website-ul produsului nostru foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul Societatii.
Protejarea minorilor
Vanzatorul, in magazinul online, nu accepta comenzi de la persoane despre care stie sau banuieste ca sunt minore, decat daca au acordul expres al parintilor sau tutorilor lor.
Reclamatii, litigii si aplicarea legislatiei
Vanzatorul respecta legislatia in vigoare cu privire la protectia consumatorului. Vanzatorul are stabilit un sistem eficient de solutionare a reclamatiilor si o persoana dedicata, pe care, in caz de probleme, utilizatorul (cumparatorul) o poate contacta telefonic sau prin e-mail. In astfel de cazuri, utilizatorul (cumparatorul) poate cere ajutor la nr de tel: Utilizatorul (cumparatorul) poate trimite reclamatii la adresa de e-mail contact@canadianpharmaceutic.com. Procedura de reclamatii este confidentiala.
Datele si comenzile dumneavoastra sunt sigure!
Detinatoarea datelor este SC CANADIAN FARMACEUTICALS SRL.
Compania SC CANADIAN FARMACEUTICALS SRL respecta intimitatea iar datele dumneavoastra sunt intodeauna cu atentie protejate.
Protectia datelor cu caracter personal inseamna:
– Nu vom abuza de datele dumneavoastra cu caracter personal in nici un fel.
– Datele dumneavoastra de contact si informatiile personale nu vor fi dezvaluite tertilor.
– Datele dumneavoastra de contact si informatiile personale vor fi dezvaluite tertilor doar cu acceptul dumneavoastra.
– Nu va vom trimite e-mailuri la care nu ati fost inregistrat.
– In orice moment va puteti dezabona rapid si cu usurinta de la oricare din e-mailurile noastre.
Daca datele dumneavoastra cu caracter personal se modifica, (codul postal, adresa de e-mail, adresa postala, numarul de telefon) va rugam sa ne comunicati aceste modificari la adresa de e-mail: contact@canadianpharmaceutic.com.